相关文章

购买办公工位、屏风办公桌等家具一定要小心合同陷阱

每个行业都有自己的潜规则,那您知道家具行业里那些不能说的秘密吗?今天富贝林家具就举一下例子为您讲一讲家具行业的潜规则。

近日市民任先生和某家具商因为对合同条款的解释问题存在歧义,从而产生一场纠纷。事情是这样的,去年10月7日,任先生在一家专卖店订购了一套实木办公家具,总价5.8万元。下订时,任先生提出在其中一款床下方增加几个抽屉,销售人员当即同意,并且承诺可免费定做6个抽屉,但是合同上并没有注明。任先生签了合同并支付订金。回家后,任先生仔细查看,才发现合同对于多加抽屉和家具材质等细节并未明示,于是他于次日折回商场,在合同中增加了“所有家具材质为胡桃木,床品两边中间各加一个抽屉”的内容。今年1月,任先生收到了之前订购的家具,却发现床底的抽屉只有一边一个,而不是他所期望的“一边三个”。于是他找到商家理论,要求退货。任先生坚持认为,他在合同中表达的意思就是“一边3个共6个”。而商家认为,根据合同备注内容应该是,“在两边的中间位置各增加1个抽屉,加起来一共是2个”。双方僵持不下。那么当我们遇到类似的情况时该怎样处理呢?

1、在签订合同的时候一定要注明,产品细节和各种要求,如果然合同上不注明这些细节,往往成品出现问题时都会产生矛盾。

2、如果已经出现了这些问题,可以和商家协商解决,解决不了的可以寻找一些职能部门进行协调。

3、到法院起诉,前提是您要又充足的证据。

不过依照我国《合同法》的相关规定,当事人对合同条款的理解有争议的,应当按照合同所使用的词句、合同的其他有关条款、合同目的、交易习惯以及诚实信用原则,确定该条款的真实意思。从任先生与商家签订的合同来看,从语言习惯,以及消费者要求加抽屉旨在方便储物的目的方面分析,双方在订立合同时的约定应解释为“在床两边的两头和中间位置各增加1个抽屉”。

对此,富贝林家具提醒广大消费者,在签订订购合同的过程中,对于附加的要求一定要明确,避免产生歧义,导致在收货和后续维权过程中产生不必要的麻烦。